Koszty oraz czas dostawy

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu zakupionego w sklepie i są doliczane na końcowym etapie składania zamówienia. Koszt dostawy zawsze prezentowany jest przed złożeniem zamówienia. Należy zatwierdzić wszystkie produkty dodane do koszyka i wybrać sposób dostawy oraz formę płatności. Przed potwierdzeniem zamówienia uzyskujesz informację o całkowitej kwocie jaką należy uiścić, aby zamówienie zostało zrealizowane. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy. Wszystkie produkty prezentowane w sklepie posiadają oznaczenie z terminem dostawy. Zamówione towary wysyłane są w ciągu 24 godzin od chwili otrzymania zamówienia z wyłączeniem produktów, których dostępność jest inna niż 24 godziny i jest określona w karcie produktu. Paczki zazwyczaj wysyłamy kurierem Pocztex 48 lub InPost koszt przesyłki przy wpłacie na konto do 30 kg wynosi 20 zł, a paczka pobraniowa (płatne przy odbiorze paczki) wynosi 25 zł. Koszt przesyłki dla Paczkomaty InPost wynosi 15 zł, tylko wpłata na konto.

Darmowa przesyłka

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień produktów ze sklepu przekraczających kwotę 500 zł. Każda wysyłana paczka kurierem Pocztex jest przez nas ubezpieczona na kwotę 1000 zł, chyba że jest większa wartość przesyłki wtedy ubezpieczamy ją na wyższą kwotę. Przesyłki kurierskie należy bezwzględnie sprawdzać w obecności kuriera przed podpisaniem listu przewozowego, w razie stwierdzenia uszkodzenia towaru należy spisać protokół reklamacyjny który posiada kurier.

Dostawy niestandardowe

Ppaczki powyżej 30 kg oraz o niestandardowych rozmiarach będą wyceniane indywidualnie, a Klient podczas składania zamówienia, otrzyma informacje o kosztach związanych z przesyłką do zaakceptowania. 

Czas przygotowania zamówienia

Na produkty dostępne w sklepie to 4 dni. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

Czas doręczenia

W dniu dostawy otrzymasz mailem powiadomienie o godzinach doręczenia przez kuriera. Będziesz miał możliwość zmiany terminu dostawy. Kurierzy mają obowiązek dostarczyć paczkę do lokalu odbiorcy tylko gdy waga paczki nie przekracza 30 kg. Dostawy realizujemy wyłącznie na terenie Polski. Czas doręczenia paczki przez kuriera to od 1 do 2 dni roboczych. Kurier pracuje od poniedziałku do piątku. Czas realizacji wyrobów z kamienia na specjalne zamówienia klienta do ustalenia drogą telefoniczną lub przez formularz kontaktowy. 

Pamiętaj!!!

Sprawdź stan paczki przed podpisaniem odbioru dostawy. W przypadku uszkodzeń paczki prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera